# Xóa / Sửa kho kiến thức

### **1.Xóa kho kiến thức**

**Bước 1**: Vào Hỗ Trợ chọn Kho kiến thức.

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)**Có 3 cách để xóa kho kiến thức**

* **Cách 1**: **Xem chi tiết trước khi xóa.**

**Bước 2**: Chọn kho kiến thức cần xóa bằng cách click chuột vào tên kho kiến thức.

![](/files/6hFiRb2nuYyDxGsHlpSC)

**Bước 3**: Sau đó chọn hành động rồi chọn xóa.

![](/files/TFi0DAe8HXVn3WePZppo)

* **Cách 2**: **Xóa trực tiếp tại danh sách.**

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)tích vào ô kho kiến thức cần xóa sau đó chọn hàng loạt các hành động rồi chọn xóa.

![](/files/2wvfcQBZJlMn68Idabp8)

* **Cách 3: Xóa hàng loạt kho kiến thức.**

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Bạn có thể xóa hàng loạt kho kiến thức bằng cách tìm kiếm danh sách cần xóa thông qua bộ lọc ![](/files/VKII2OJNRxF5metuhKqN)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Trường hợp bạn muốn xóa tất cả kho kiến thức của mình.

![](/files/4D6utSbWBY9bR8aHtiJM)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Tiếp tục chọn hàng loạt hành động rồi chọn xóa.

![](/files/h8Dc5eKZRQyK3bVK5Ak8)

### 2. Sửa kho kiến thức

**Bước 1**: Vào hỗ trợ chọn Kho kiến thức.

**Bước 2**: Chọn kho kiến thức cần sửa bằng cách chọn biểu tượng cây bút tại kho cần sửa

![](/files/tIwsgTDP9RKz9EG9QgWQ)

**Bước 3**: Thay đổi thông tin cần sửa rồi chọn lưu để cập nhật lại thông tin.

![](/files/4HNLSbHpqSHUnIKierbG)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.crmonline.vn/10-quan-ly-kho-kien-thuc/xoa-sua-kho-kien-thuc.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.