> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.crmonline.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.crmonline.vn/28-huong-dan-xoa-khach-hang.md).

# 28) HƯỚNG DẪN XÓA KHÁCH HÀNG

Chức năng xóa Khách Hàng cho phép người dùng loại bỏ khách hàng khi không cần thiết.

## 1. Xóa Khách Hàng

**Bước 1**: Chọn **BÁN HÀNG** rồi tiếp tục chọn **Khách hàng**.

<div align="left"><figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2F4opFocFUMdE7V8S8uaoF%2F2025-03-28_09-26-47.png?alt=media&amp;token=5fbaeab5-f9d2-4d8b-926a-20a1d939c1fc" alt="" width="368"><figcaption></figcaption></figure></div>

**Bước 2:** Chọn **Khách hàng** muốn xóa.

![](https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2F-MVeptXDFWupNrXjbtwa%2F-MVesaEX02eGdS7h2Az9%2Ffinger_32.png?alt=media\&token=14267807-527d-4b7d-ab1e-e1c0b418812a) Bạn có 2 cách để xóa **Khách hàng:**

**Cách 1:** Chọn **Khách hàng** để xem chi tiết trước khi xóa

* Click chọn vào tên khách hàng cần xóa tại danh sách để xem chi tiết.

<div align="left"><figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2FK9Dt1qY2rmBsXq98qURM%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ef8862ed-7c02-4f4b-a0c7-a2d1c7b24e1f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

* Sau đó chọn hành động rồi chọn xóa.

<div align="left"><figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2FK1hF74Nohc2hVqrm3ADb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=473f1ee0-b9b2-4fea-8551-bca1ebc6ed6c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

**Cách 2**: Xóa hàng loạt các **Khách hàng**

* Chọn những khách hàng muốn xóa trên danh sách **Khách hàng**.

<figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2FHGhmwTHigfamHZr4aX6s%2Fimage.png?alt=media&amp;token=1e6dd07e-deb5-446f-bfeb-9866b44d5b74" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Chọn tất cả khách hàng trên danh sách **Khách hàng**.

<figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2F6oL8aPOAS1wZoyqus3ZE%2Fimage.png?alt=media&amp;token=40241f7a-6219-42c5-8949-9f1f72a61d91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau đó tiếp tục chọn hành động xóa.

<figure><img src="https://3971044875-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVPPvtkVmjRvNZvoU53%2Fuploads%2FlkWH3Noextt9gkRqaxXm%2Fimage.png?alt=media&amp;token=80f3a735-c0e8-4655-ab24-a32b76e75ae5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Note:

* Bạn cần quyền thao tác đến khách hàng để thực hiện được chức năng xóa.
* Nếu khách hàng đã tồn tại trong các hạng mục (đơn hàng, cơ hội bán hàng,...), thì giữa khách hàng và các hạng mục sẽ mất liên kết với nhau.
  {% endhint %}
