# #1) Hướng dẫn thiết lập KPI cho nhân viên

## 1. Hướng dẫn tạo và chọn nhân viên cho KPI

**Bước 1**: Chọn **SYS ADMIN** rồi chọn **Thiết lập KPI**

![](/files/B3e4roNYXKepS6P8F9jo)

**Bước 2:** Tiếp tục chọn **Create KPI Configs**

![](/files/vTOv59eXLZfJf6HNBOvX)

**Bước 3**: Nhập thông tin cho **KPI**

![](/files/HzlNWLHXgz0pcVdDzC5U)

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Tên:** Nhập tên cho **KPI**

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Tình trạng**: Chọn tình trạng cho KPI, Có thể chọn **Đang hoạt động** hoặc chọn **không hoạt động** khi bạn muốn đóng hoạt động cho KPI.

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Ngày bắt đầu**: Hệ thống mặc định sẽ lấy ngày hiện hành.

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Ngày kết thúc**: Hệ thống mặc định lấy ngày kết thúc cách ngày bắt đầu sau một tháng, người dùng có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu bằng cách chọn ![](/files/eFWBgHkFRL2ekgdZRqeM) để chọn lại ngày cho ngày kết thúc.

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Số cuộc gọi**: Nhập số lượng cuộc gọi.

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Số cuộc gặp**: Nhập số lượng cuộc gặp

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Chỉ định cho**: Hệ thống mặc định lấy user đang thiết lập KPI

{% hint style="info" %}
Những thông tin có dấu <mark style="color:red;">\*</mark> đỏ đằng trước là yêu cầu bắt buộc nhập.
{% endhint %}

**Bước 4**: Chọn ![](/files/umClTpaJqNr5fZzIhIsb)để lưu lại thông tin.

**Bước 5**: Sau khi lưu lại tiếp tục chọn nhân viên để áp dụng KPI vừa tạo bằng cách chọn ![](/files/hLet1IopJAobTeh4500f) bên dưới phần **User**

![](/files/ekWEii7FPwpS7NDTsEuB)

**Bước 6**: Tiếp tục bấm button chọn.

![](/files/ElhX8bsNcpBnoziIViKo)

**Bước 7**: Sau đó tiếp tục tìm kiếm nhanh user để lựa chọn như tìm theo tên người dùng, theo thư điện tử, Điện thoại bất kỳ hoặc có thể lựa chọn nhiều user bất kỳ theo nhóm bán hàng rồi tiếp tục chọn button Tìm Kiếm, Lúc này danh sách được tìm thấy sẽ hiển thị bên dưới bạn có thể tích vào  ô user để chọn user được áp dụng KPI vừa tạo.

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)**Lấy trường hợp chọn tất cả user trong một nhóm bán hàng.**

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg) Nhập tên nhóm bán hàng rồi chọn tìm kiếm&#x20;

![](/files/t0s5HwlJGbL2qbDT7kfN)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9) Bạn có thể nhìn xem được tổng số user của một nhóm bán hàng và số user hiển thị trên 1 trang trong danh sách.

![](/files/bDamjU9365Xt32WNKIzo)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9) Chọn tất cả user trên 1 trang

![](/files/XJGEyvuOu07HYpvqG3Qy)

![](/files/z5u0PUxvjcT9xbdgKPuo)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Chuyển qua trang khác để chọn tiếp user

&#x20;<img src="/files/uTHiOk4RBBR2czCwhziR" alt="" data-size="original">

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Sau khi chọn xong tất cả user trong nhóm bán hàng tiếp tục bấm button Chọn.

![](/files/Oa7CBvOhZiMnxKb0Biao)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.crmonline.vn/32-quan-ly-kpi/1-huong-dan-thiet-lap-kpi-cho-nhan-vien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.