# Xem nhật ký Tickets

**Bước 1**: Vào Hỗ trợ chọn tickets để xem danh sách vụ việc

![](/files/IflVuh1UjCqE8RhT6tDA)

**Bước 2**: Chọn vụ việc cần xem nhật ký bằng cách click chuột vào chủ đề vụ việc

![](/files/PTSV6lxmPc0HOF66YjWn)

**Bước 3**: Chọn **Hành động** rồi tiếp tục chọn **xem nhật ký**

![](/files/ZC9wDxnbxH4Wd0nOhW8M)

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Sau khi chọn bạn sẽ xem được các trường đã được thay đổi trên vụ việc

![](/files/kDg472ez8vRNWiezt1Zi)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.crmonline.vn/9-quan-ly-vu-viec-phan-hoi-khach-hang-tickets/xem-nhat-ky-tickets.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.