> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.crmonline.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.crmonline.vn/huong-dan-su-dung-leadcard-view/1-khach-hang-tiem-nang-moi/chuyen-khach-hang-sang-cot-phat-sinh-nhu-cau.md).

# Chuyển khách hàng sang cột Phát Sinh Nhu Cầu

## 1. Chuyển Đổi Khách Hàng Tiềm Năng Sang đang liên hệ Hoặc Sang Phát Sinh Nhu Cầu

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Từ màn hình giao diện LeadCard kích giữ chuột vào tên khách hàng cần chuyển trạng thái và kéo thả qua cột tình trạng cần chuyển.

{% hint style="info" %}
Khi bạn chuyển đổi từ tiềm năng hoặc đang liên hệ sang phát sinh nhu cầu thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo hỏi xác nhận bạn có muốn chuyển đổi không.
{% endhint %}

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9) Chọn ![](/files/e69uFR9bAaHAbKbav9JB) khi bạn muốn chuyển đổi, nếu không muốn chuyển đổi bạn chọn ![](/files/FN4HAtrhJdI5Lc2AuyyD)

![](/files/Ye9e7nWMuF6vgBiQJWho)

Sau khi chuyển đổi khách hàng thành công qua cột "**Phát sinh nhu cầu**" 

![](/files/Ly0dKan0fTZssDwq8CPB)

Hệ thống tự động tạo:

* **Với khách hàng B2B hệ thống tự động tạo:**
  * 1 khách hàng ( module account) với tình trạng "Phát sinh nhu cầu
  * <mark style="color:red;">**1 người liên hệ với thông tin đã nhập trước đó**</mark>
  * 1 cơ hội bán hàng với tình trạng "Tìm hiểu nhu cầu" với thông tin đã nhập trước đó
  * Di chuyển toàn bộ các hoạt đông chăm só trước đó qua
* **Với khách hàng B2C hệ thống tự tạo:**

  * 1 khách hàng ( module account) với tình trạng "**Phát sinh nhu cầu"**
  * 1 cơ hội bán hàng với tình trạng "Tìm hiểu nhu cầu" với thông tin đã nhập trước đó
  * Di chuyển toàn bộ các hoạt đông chăm só trước đó qua

![Cơ hội bán h àng](/files/rCzQn1ZSBcjPGUFmr5iP)

![Người liên hệ](/files/GeKfFLhkIceymiMHQj9l)