# Chuyển khách hàng sang cột Phát Sinh Nhu Cầu
## 1. Chuyển Đổi Khách Hàng Tiềm Năng Sang đang liên hệ Hoặc Sang Phát Sinh Nhu Cầu
Từ màn hình giao diện LeadCard kích giữ chuột vào tên khách hàng cần chuyển trạng thái và kéo thả qua cột tình trạng cần chuyển.
{% hint style="info" %}
Khi bạn chuyển đổi từ tiềm năng hoặc đang liên hệ sang phát sinh nhu cầu thì hệ thống sẽ hiển thị thông báo hỏi xác nhận bạn có muốn chuyển đổi không.
{% endhint %}
 Chọn  khi bạn muốn chuyển đổi, nếu không muốn chuyển đổi bạn chọn 
Sau khi chuyển đổi khách hàng thành công qua cột "**Phát sinh nhu cầu**"
Hệ thống tự động tạo:
* **Với khách hàng B2B hệ thống tự động tạo:**
* 1 khách hàng ( module account) với tình trạng "Phát sinh nhu cầu
* **1 người liên hệ với thông tin đã nhập trước đó**
* 1 cơ hội bán hàng với tình trạng "Tìm hiểu nhu cầu" với thông tin đã nhập trước đó
* Di chuyển toàn bộ các hoạt đông chăm só trước đó qua
* **Với khách hàng B2C hệ thống tự tạo:**
* 1 khách hàng ( module account) với tình trạng "**Phát sinh nhu cầu"**
* 1 cơ hội bán hàng với tình trạng "Tìm hiểu nhu cầu" với thông tin đã nhập trước đó
* Di chuyển toàn bộ các hoạt đông chăm só trước đó qua
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.crmonline.vn/huong-dan-su-dung-leadcard-view/1-khach-hang-tiem-nang-moi/chuyen-khach-hang-sang-cot-phat-sinh-nhu-cau.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.