# Tạo Ghi Chú

## 1. Tạo Ghi Chú

**Bước 1**: Tìm khách hàng tiềm năng để tạo ghi chú, rồi chọn biểu tượng ![](/files/ynhny9aH5zRr9eZUHZ0a)

![](/files/lkV3fyiLm0GNjrgDh5Dq)

**Bước 2:** Nhập thông tin vào ghi chú cho khách hàng

![](/files/yT2EEIoEDmQwVLVtUeZe)

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Ghi chú:** Nhập thông tin ghi chú .

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Tình trạng:** Chọn **Ngừng chăm sóc kh tiềm năng** khi bạn muốn ngừng chăm sóc đối với khách hàng này.

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Ngoài việc nhập thông tin cho note bạn có thể chọn tệp đính kèm ![](/files/Gf1DEVIvNCtc3QTtm7YY)

{% hint style="info" %}
Những thông tin có dấu <mark style="color:red;">\*</mark> đỏ đằng trước là yêu cầu bắt buộc nhập

Đối với tình trạng nếu bạn chọn ngừng chăm sóc khách hàng thì đồng nghĩa với việc bạn đang muốn ngừng chăm sóc khách hàng. Hệ thống sẽ tư động chuyển tình trạng KH Tiềm năng thành ngừng chăm sóc và nội dung (lý do) ngừng chăm sóc.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.crmonline.vn/huong-dan-su-dung-leadcard-view/1-khach-hang-tiem-nang-moi/hoat-dong-cham-soc/tao-ghi-chu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
