> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.crmonline.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.crmonline.vn/huong-dan-su-dung-leadcard-view/1-khach-hang-tiem-nang-moi/hoat-dong-cham-soc/tao-ghi-chu.md).

# Tạo Ghi Chú

## 1. Tạo Ghi Chú

**Bước 1**: Tìm khách hàng tiềm năng để tạo ghi chú, rồi chọn biểu tượng ![](/files/ynhny9aH5zRr9eZUHZ0a)

![](/files/lkV3fyiLm0GNjrgDh5Dq)

**Bước 2:** Nhập thông tin vào ghi chú cho khách hàng

![](/files/yT2EEIoEDmQwVLVtUeZe)

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Ghi chú:** Nhập thông tin ghi chú .

![](/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg)**Tình trạng:** Chọn **Ngừng chăm sóc kh tiềm năng** khi bạn muốn ngừng chăm sóc đối với khách hàng này.

![](/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9)Ngoài việc nhập thông tin cho note bạn có thể chọn tệp đính kèm ![](/files/Gf1DEVIvNCtc3QTtm7YY)

{% hint style="info" %}
Những thông tin có dấu <mark style="color:red;">\*</mark> đỏ đằng trước là yêu cầu bắt buộc nhập

Đối với tình trạng nếu bạn chọn ngừng chăm sóc khách hàng thì đồng nghĩa với việc bạn đang muốn ngừng chăm sóc khách hàng. Hệ thống sẽ tư động chuyển tình trạng KH Tiềm năng thành ngừng chăm sóc và nội dung (lý do) ngừng chăm sóc.
{% endhint %}