# Tạo Khách Hàng Tiềm Năng
## 1.Hướng dẫn Tạo Khách Hàng Tiềm Năng
**Bước 1:** Khách hàng vào trang chủ của hệ thống chọn dấu (+) trên cột TIỀM NĂNG hoặc cột ĐANG LIÊN HỆ
**Bước 2**: Điền các thông tin liên quan đến khách hàng tiềm năng:
#### Nhập Thông Tin Cho Khách Hàng Tiềm Năng
Chọn **danh xưng** và nhập **tên** cho khách hàng
**Loại hình khách hàng:** Chọn loại hình khách hàng bao gồm **KH Tổ Chức** (Khách hàng tổ chức) và **KH cá nhân** (Khách hàng cá nhân)
**Di động** : Nhập di động cho khách hàng
**Tên công ty** : Nhập tên công ty của khách hàng
Nhập **Địa chỉ Email** cho khách hàng, bạn có thể nhập nhiều địa chỉ Email cho khách hàng bằng cách chọn bên cạch ô địa chỉ Email hoặc bỏ đi bằng cách chọn , đối với Email chính thường liên lạc với khách hàng bạn có thể tick vào ô chính, nếu Email không hợp lệ bạn có thể tick vào ô không hợp lệ, đối với Email không hợp lệ bạn có thể tick vào ô không hợp lệ.
**Tham chiếu bởi:** Nhập tên người tham chiếu cho khách hàng.
**Nguồn khách hàng:** Chọn nguồn khách hàng để biết khách hàng lấy ra từ đâu như **Gọi điện, Nhân viên, Đối tác, Mối quan hệ.**
 **Website:** Đối với Website bạn có thể lấy đường link chính của website công ty của khách hàng.
**Mã Số Thuế:** Nhập mã số thuế công ty của khách hàng.
**Giao cho:** Chọn user là nhân viên được giao khách hàng.
 **Chiến dịch**: Chọn chiến dịch cho khách hàng tiềm năng được lấy ra từ chiến dịch đó.
**Mô tả**: Nhập mô tả cho khách hàng.
{% hint style="info" %}
Những thông tin có dấu \* đỏ đằng trước là yêu cầu bắt buộc nhập.
Hệ thống sẽ bắt trùng **số điện thoại, mã số thuế, Email** và **di động khác, CMND** của khách hàng tiềm năng nếu trùng với khách hàng tiềm năng cũ.
Khi bạn chọn khách hàng cá nhân thì tên công ty không bắt buộc phải nhập nhưng nhưng nếu chọn khách hàng tổ chức thì tên công ty bắt buộc phải nhập.
Khi lựa chọn **sản phẩm** thì **doanh số dự kiến, tiền tạm ứng, tiền tt còn lại** thì hệ thống sẽ tự động nhập vào.
Khi bạn tích vào ô vuông sau tên cơ hội bán hàng thì tên cơ hội sẽ được hệ thống tự nhập theo cú pháp sau
**Tên cơ hội = tên sản phẩm\_di động( số di động khách hàng )**
**Trong trường hợp muốn nhập tên cơ hội khách hàng có thể bỏ dấu tích ở ô**
{% endhint %}
### 1.1 Sửa Thông Tin Khách Hàng
**Bước 1**: **Click** vào đối tượng khách hàng tiềm năng trên cột cần xem chi tiết **hoặc** chọn dấu trên góc phải của cột có khách hàng cần tiềm rồi chọn biểu tượng con mắt để xem chi tiết 
**Bước 2**: Sau khi chọn bảng **THÔNG TIN CHI TIẾT** sẽ xuất hiện tiếp tục chọn **XEM ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN CHI TIẾT**
**Bước 3**: Chọn **Hành động** rồi tiếp tục chọn **Sửa**
**Bước 4**: Sau khi chọn **Sửa** thông tin khách hàng sẽ hiển thị lên trang, lúc này bạn có thể tùy ý chỉnh sửa rồi chọn  để lưu lại thông tin đã sửa đổi hoặc chọn  khi bạn muốn giữ thông tin cũ.
### 1.2 Xóa Khách Hàng
**Bước 1:** Click chuột vào khách hàng hoặc chọn xem chi tiết khách hàng như đã hướng dẫn ở mục **1.1 Sửa Thông Tin Khách hàng.**
**Bước 2**: Sau khi chọn bảng **THÔNG TIN CHI TIẾT** sẽ xuất hiện tiếp tục chọn **XEM ĐẦY ĐỦ THÔNG TIN CHI TIẾT** như đã hướng dẫn trước đó
**Bước 3**: Tiếp tục chọn **Hành động** và chọn **Xóa**
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://docs.crmonline.vn/huong-dan-su-dung-leadcard-view/1-khach-hang-tiem-nang-moi/tao-khach-hang-tiem-nang.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.