# #2) Yêu cầu sử dụng phần mềm crm và Hướng dẫn xóa Cache trình duyệt

## 1/ Yêu cầu sử dụng phần mềm crm

### 1.1  Server (máy chủ): Nơi cài đặt phần mềm crm và cơ sở dữ liệu

| **Platform**        |                                                                           |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| Linux, Unix, Mac OS | Any version supporting PHP. Thông thương hay dùng hệ điều hành Centos 7 + |
| Windown             | Windows Server 2008+                                                      |
| PHP                 | 5.6, 7.0, 7.1, 7.2, 7.3 (starting from SuiteCRM 7.11.5)                   |
| **Web Server**      |                                                                           |
| Apache              | 2.2, 2.4                                                                  |
| IIS                 | 8, 8.5                                                                    |
| **Database**        |                                                                           |
| **MariaDB**         | 5.5, 10, 10.1, 10.2                                                       |
| **MySQL**           | 5.5, 5.6, 5.7                                                             |
| **SQL Server**      | SQL Server 2008+                                                          |

{% hint style="warning" %}

\
CẤU HÌNH PHẦN CỨNG CHO SERVER VỚI LƯỢNG TRUY CẬP ĐỒNG THỜI (CCU) KHOẢNG 20-40 NGƯỜI DÙNG cần 2 server  với cấu hình tối thiểu như sau:

* CPU: >=4 nhân, mỗi nhân 2.0 Ghz
* Ram: >= 4G
* Ổ Cứng: 100G SSD

Server có thể trang bị cơ chế Load Balancing trong trường hợp sử dụng với số lượng người dùng lớn.

Server có thể trang bị 1 con Server Web và 1 con Server database riêng hoặc chung.
{% endhint %}

### 1.2 Clients ( máy người dùng): Nơi người dùng sử dụng phần mềm crm

<img src="/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9" alt="" data-size="line"> Phần mềm **CRM** của **LONGPHATCRM (** phiên bản web ) được sử dụng tốt nhất trên **Laptop, PC**.

<img src="/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9" alt="" data-size="line"> Trong trường hợp sử dụng **thiết bị di động** ( iphone, ipad ) thì phần mềm mặc định  hỗ trợ **Responsive** cho giao diện mobile (Tự động chuyển về giao diện mobile khi đăng nhập trên các thiết bị này ).

<img src="/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9" alt="" data-size="line"> Trình duyệt sử dụng đề nghị: **Chorme, Cốc Cốc, Safari phiên bản mới nhất** ( khuyến nghị không nên dùng các trình duyệt khác).

<img src="/files/-MVesaEX02eGdS7h2Az9" alt="" data-size="line">Trước khi sử dụng phải **xóa cache** trình duyệt để đảm bảo các tính năng phần mềm được chạy đúng nhất. Hướng dẫn xóa cache trình duyệt như sau:

* **Xóa cache Xóa cache Với trình duyệt Google Chorme:**

  <img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> ***Bước 1:** Mở trình duyệt web Chorme lên,* *nhấn tổ hợp phím ctrl + shift + delete*

  <img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> ***Bước 2**:  Chọn vào các tùy chọn như hình bên dưới, sau đó nhấn Xóa dữ liệu.*

![](/files/-MVou6QmwWCAHMrDfVEl)

* **Xóa Cache Với Cốc Cốc**

  <img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> ***Bước 1:** Mở trình duyệt web* **Cốc Cốc** *lên,* *nhấn tổ hợp phím ctrl + shift + delete*

  <img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> ***Bước 2:**  Chọn vào các tùy chọn như hình bên dưới, sau đó nhấn Xóa dữ liệu.*

![](/files/-MVouAK8V9EjONqVNRVi)

### *1.3  Các yêu cầu khác*

<img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> Đường truyện mạng ( internet ) phải ổn định. Trong trường hợp sử dụng 3G thì phải sử dụng gói tốc độ cao.

<img src="/files/-MVoxUKLgbeVgmGiHJzg" alt="" data-size="line"> Thông tin đăng nhập phải chính xác:

* Link truy cập phần mềm: ví dụ <https://demo.crmonline.vn>
* Tên đăng nhập
* Mật khẩu truy cập phần mềm


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.crmonline.vn/master/crm-la-gi.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.